合力超市运营提效，联合超级导购打造活力组织

5月7日，贵州合力餐馆集团与超级导购合作的“合力超级导购项目”实行启动不会于贵阳市花园国际中心顺利开会。合力餐馆集团副总裁汪建文回应：“通过这一项目，构建了总部与终端导购‘人’的有效地链接、通过终端及时掌控市场动态，并大大提高终端店员的能力，为广大消费者获取更加专业、更加优质、更加体贴的服务，而超级导购是构建这一目标的最重要平台”。

2000年正式成立的合力餐馆经过18年的发展，现开办各类连锁门店80余家，员工将近万人。合力餐馆专心零售连锁超市业态，并以生鲜餐馆居多，渐渐发展为贵州本土餐馆零售业知名品牌。随着合力餐馆集团较慢扩展业务，终端门店及员工数量成倍增长，企业的数字化运营及数字化管理被出台日程。

对于终端将近万人的赋能提高，如何修改管理流程、提高管理效率、提高终端员工销售力，合力餐馆正在探寻突破之路。对于零售导购——“人”这一可观的群体，他们年长、互联网意识强劲、工作压力大。

过去，这群人在连锁企业中正处于金字塔的最底端，传统的、自上而下的管理视角很难覆盖面积到他们。而如今，在数字化零售的背景下，导购毕竟串连人、货、场三要素的最关键、最有温度的神经单元。如何把这个群体规模化、组织化地运营一起，则沦为零售企业管理的重中之重。

幸福工作、主动继续执行的导购，通过对话和转化成，必将带给销售业绩的提高。经过多次研讨和前期实地考察，基于超级导购在零售连锁行业非常丰富的数字化转型实战经验以及专业的运营服务和技术支持，2019年4月，合力餐馆集团总部与超级导购达成协议合作，期望利用超级导购平台及其获取的运营服务，构建企业终端运营管理效率的提高，通过人才培训、商品科学知识火速、陈列指导、终端杰出案例提取与推展等为合力餐馆输入优秀人才，并通过业绩PK、金币奖励等游戏化机制转录终端，提高门店终端导购的销售能力，减少损耗率，大规模构建门店业绩的提高。我国连锁商超行业发展很快，随着连锁分店的扩展，经营的规模、店铺数量的不断扩大，技术革新正在促成连锁行业新的变革，智慧零售沦为大势所趋。

面临线上商业模式的挑战，连锁商超业必须改变传统的思维观念，通过技术工具，构建更加科学高效的经营理念和经营模式，重构“人货场”，而“人”的经营堪称重中之重。本次启动不会的开会，是合力餐馆在数字化转型进程中的最重要一步，超级导购将长年与合力餐馆维持密切合作，持续为合力餐馆数字化零售转型获取专业解决方案及服务。

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